Sua equipe é Intra-empreendedora?

O Intra-empreendedorismo também chamado de empreendedorismo corporativo é uma estratégia inteligente, que promove a inovação no interior das organizações. Empresas com ou sem fins lucrativos, para se tornarem inovadoras precisam despertar o espírito empreendedor em todos os seus funcionários. No entanto, algumas medidas precisam ser implementadas como: reduzir a burocracia, eliminar a hierarquia, e ao mesmo tempo provocar um forte envolvimento da alta direção, reconhecendo e recompensando aqueles empregados mais criativos e inovadores.

Intra-empreendedores são todos os sonhadores que realizam, que assumem a responsabilidade pela criação de inovações de qualquer espécie dentro da organização.

O intraempreendedor pode ser o criador ou o inventor, mas é sempre o sonhador que concebe como transformar uma idéia em uma realidade lucrativa ( Pinchot, 1989, p.9). " “A inovação tem origem na idéia iluminada de alguém que teve uma atitude empreendedora”.

Pinchot(1970) estudou a relação direta que existe entre as empresas inovadoras e as atitudes empreendedoras de seus empregados. Intra-empreendedor é aquele empregado que pensa na empresa com se fosse sua, empregado com cabeça de dono, com liberdade para inovar e implementar mudanças.

Intra-empreendedores desenvolvem competências técnicas, que consiste no pleno conhecimento do setor, conhecimento dos produtos,serviços e dos mercados.

Intra-empreendedores desenvolvem competências conceituais, que compreende o pensamento visionário, e tem grande capacidade analítica.

Intra-empreendedores desenvolvem competências genéricas, com grande capacidade de comunicação, gerenciamento de risco, negociação e habilidades de relacionamento.

As organizações que mais inovam são também aquelas que mais incentivam as boas idéias de seus funcionários. Para se tornar inovadora, a empresa precisa despertar atitudes empreendedoras em todos os seus colaboradores, em diferentes níveis, integrando as áreas de trabalho, com o apoio da direção, recompensando os empregados mais criativos e as idéias implementadas.

Pesquisam indicam que pessoas com perfil empreendedor, por natureza representam cerca de 15% dos funcionários de uma empresa.

O que muda?

Na organização tradicional, os resultados pertencem à empresa, e o modelo de gestão ainda é Taylorista, hierárquico, rígido e burocrático. O empregado pensa como empregado, acomodado, tarefeiro, é o empregado função: " todo dia ele faz tudo sempre igual"...e sacode às seis horas da manhã...

Na organização intra-empreendedora, os resultados são distribuídos entre os funcionários, e o modelo de gestão é participativo, democrático, autônomo e tem muita sinergia. O empregado pensa com cabeça de dono , " vem vamos embora que esperar não é saber, quem sabe faz a hora não espera acontecer...". É o empregado carreira, inovador, aquele na medida em que considera sua idéia boa, não desiste facilmente.

Como dizia Ford: " na minha organização abomino dois tipos de empregado: aqueles que não fazem o que lhes é pedido. E aqueles que fazem somente aquilo que lhes é pedido".

Sabiamente o inventor do automóvel, e da linha de montagem, queria dizer simplesmente: se o empresário deseja tornar sua empresa inovadora, por favor, promova a cultura empreendedora entre seus colaboradores. Consulte um Coach para desenvolver habilidades de uma equipe Intra-empreendedora.

Um forte abraço
Sucesso

Cristiano Pereira

Trabalho em equipe: Como propulsor do processo de melhoria da qualidade nas organizações.

Este artigo, tem como objetivo chamar atenção para o papel fundamental da liderança, na transformaçao das equipes de alta performance, focando de uma forma bem clara e objetiva o processo de melhoria continua no sistema de qualidade (SQT).

Rangel(1995), ressalta que, em muitas empresas, não há equipes de trabalho, mas verdadeiros bandos, realizando trabalhos sem nenhuma sinergia. Transformar bandos em equipes é uma forma eficiente de criar sinergia e maximizar os esforços individuais. Uma forma de tornar os funcionários mais comprometidos com os resultados é fazer com que eles participem do processo de decisão. Assim, os mesmos se mobilizam mais em função dos objetivos da empresa. Para tanto, recorre-se á liderança participativa que se trata de uma mudança de atitude na comunicação, estimulando a participação dos funcionários.

Os lideres devem buscar o comprometimento de todos no processo rumo à excelência do desempenho. Este sistema promove a lealdade e o trabalho em equipe baseada nos valores e na busca do atendimento dos propósitos comum. Encoraja e apóia a iniciativa a criatividade e o gerenciamento dos riscos.

Armand (1991) destaca que a qualidade é, em essência, o resultado do trabalho humano, trabalho este individual e de equipe. É fundamental para a qualidade uma boa gestão de liderança de pessoas na mobilização destas, no conhecimento, nas habilidades e atitudes de todos da organização.

O processo de melhoramento da equipe é um evento de aprendizagem e que, se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreria problemas de comunicação. Quando as palavras usadas são imprecisas, existe confusão e diluição dos esforços. Desta forma, há necessidade de se utilizar requisitos adequados juntamente com os significados tangíveis a todos. É essencial que as empresas mudem sua cultura para melhor, de maneira permanente. Assim, a melhoria da qualidade em todos os aspectos torna-se duradoura.

Cada vez mais o trabalho em equipe é valorizado. Porque ativa a criatividade e quase sempre produz melhores resultados do que o trabalho individual, já que "1+1= 3".

Por tudo isto aqui ficam dez dicas para trabalhar bem em equipe.

1. Seja paciente
Seja moderado na exposição de seus pontos de vista e ouça os integrantes de sua equipe. Aja sempre com respeito ao próximo, mesmo não concordando com a opinião dele.

2. Aceite as idéias dos outros
Seja humilde em aceitar outras opiniões. Não imponha suas idéias, conceitos e preconceitos. Lembre-se que o objetivo é conseguir atingir a meta.

3. Não critique os colegas
Tenha diplomacia em lidar com conflitos e não critique o indivíduo, você pode discordar de suas opiniões, mas não pode agredir a pessoa. Sempre avalie as idéias propostas antes de tecer um comentário e seja polido e tenha argumentos.

4. Saiba dividir
Não queira ser mandão. Divida as tarefas por talentos e competências, não por coleguismo ou corporativismo.

5. Trabalhe
Não é por trabalhar em equipe que deve esquecer suas obrigações. Dividir tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente diferente.

6. Seja participativo e solidário
Procure dar o seu melhor e procure ajudar os seus colegas, sempre que seja necessário. Da mesma forma, não deverá sentir-se constrangido quando necessitar pedir ajuda.

7. Dialogue
Ao sentir-se desconfortável com alguma situação ou função que lhe tenha sido atribuída, é importante que explique o problema, para que seja possível alcançar uma solução de compromisso, que agrade a todos.

8. Planeje
Quando várias pessoas trabalham em conjunto, é natural que surja uma tendência para se dispersarem; o planejamento e a organização são ferramentas importantes para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz. É importante fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs e o que conseguiu alcançar no tempo previsto.

9. Evite cair no "pensamento de grupo"
Quando todas as barreiras já foram ultrapassadas, e um grupo é muito coeso e homogêneo, existe a possibilidade de se tornar resistente a mudanças e a opiniões discordantes. É importante que o grupo ouça opiniões externas e que aceite a idéia de que pode errar.

10. Aproveite o trabalho em equipe
Afinal o trabalho de equipe, acaba por ser uma oportunidade de conviver mais perto de seus colegas, e também de aprender com eles.

Referêncas Bibliográficas.

Armand Vallin Feigenbaum, Total quality control. Mcgraw-Hill, 1991.

Alexandre Rangel, Momento da qualidade. São Paulo: Atlas,1995.
imagem em: http://melhoragora.org/.

Fatores para se Tonar um Franqueado de Sucesso !

A busca pelo próprio negócio tem levado alguns investidores a optarem pelo sistema de franquias e embora as estatísticas apontem que é bem mais seguro investir em uma franquia do que montar um negócio por conta própria, o processo de escolha da marca a ser adquirida deve ser muito bem avaliado por todos aqueles que desejam investir no mercado de franchising.

Aqui vai uma pequena lista com alguns fatores relevantes, antes e depois da escolha da franquia, e que podem contribuir para que você se torne um franqueado de sucesso.

Fonte: excelenciaglobal.com

1°) Pesquise bem a empresa franqueadora, o produto, analise a história da rede, os instrumentos jurídicos, o mercado em que ela se situa, o suporte oferecido pelo franqueador e fale com outros integrantes da rede.

2°) Verifique se as exigências que o negócio requer, combinam com o seu perfil e com a sua disponibilidade de tempo para se dedicar ao negócio.

3°) Obtenha o capital necessário para a implantação da franquia, nunca entre num negócio contando com o resultado imediato para pagamento de empréstimos adquiridos e não se esqueça de incluir o capital de giro no calculo do investimento. Fique atento pois a sobrevivência do negócio franqueado depende muitas vezes deste fator.

4°) Obtenha da franqueadora todas as informações para a captação de um bom ponto comercial e não tenha pressa nesta fase do processo. Lembre-se que 50% do sucesso do seu negócio está no ponto. A maioria das franqueadoras auxiliam o franqueado neste processo.

5°) Olhe para o negócio como um todo, saiba que apesar de obter uma retaguarda e marca forte é o franqueado que deve fazer constar os procedimentos no Ponto de Venda.

6°) Após a aquisição da franquia, siga os manuais da franqueadora. Invista no atendimento, em pessoal qualificado , não descuide da gestão do negócio e invista constantemente no seu marketing local

Resumindo, faça uma análise fria da franquia que deseja adquirir, não se iluda e lembre-se que o risco é inerente a todo o negócio. Mas, se você tiver cautela na hora da escolha, com certeza suas chances de brilhar e se tornar um franqueado de sucesso serão infinitamente maiores.

A importância de uma liderança comprometida

Uma empresa para alcançar níveis elevados de crescimento e sucesso deve ter uma liderança que oriente que tenha base sólida e muito comprometimento, caso contrário muito se perde de um conjunto de recursos em potencial.

As empresas de sucesso são aquelas que cresceram e surpreenderam o mercado com seus produtos e serviços, e normalmente tiveram um líder nato apaixonado pela empresa, pelo seu negócio, com visão, que acreditou no que faziam e conhecia o mercado, e principalmente sua equipe de trabalho, seus colaboradores que constroem a marca o produto, a qualidade o conceito da empresa, da marca, de seus produtos/serviços perante o mercado.

É imensamente relevante parar e analisar fatores internos antes de culpar a economia, o governo, as crises pra justificar o fracasso da empresa. Tem muita empresa perdida sem rumo sem solidez oscilando entre altos e baixos sem saber conduzir o seu negócio e justificando tudo isso por causa de fatores externos. Buscando como saída reduzir custos, só que da pior forma demitindo talentos, cortando investimentos, programas de incentivos criando um clima de incertezas e desmotivação pra quem fica. Justamente em uma época em que se destacam os que mais fortes estiverem.

Em compensação a empresa que tiver uma boa liderança faz disso tudo uma oportunidade, são nestas horas em que as oportunidades aparecem pra quem tiver uma boa visão. Saber conduzir uma equipe com transparência deixando bem claro os objetivos, buscando juntos novas alternativas, todos se sentem valorizados e fortes para um novo desafio, é hora de repensar formas de gerir, reinventar o negócio e valorizar ainda mais quem conhece a empresa os produtos, processos os recursos e transformar tudo isso em um negócio de sucesso.

Saber trabalhar valorizando todos os talentos é bom pra empresa e pra cada um de seus colaboradores, todo mundo sai ganhando.
Vamos olhar um pouquinho para dentro de nossas empresas e vamos ver o que temos e saber utilizar todo esse potencial e não ficar reprimindo a empresa, olhando pela janela e dizendo: a crise vai passar, se não ela passa mesmo, mas passa e derruba quem ficou parado esperando o pior passar.

Lideres façam a diferença em suas empresas.

Para fazer o dinheiro render !

Ações devem continuar em alta. Poupança e fundos vão ficar mais atraentes do que no ano passado.

A Bolsa de Valores brasileira foi de longe o melhor investimento de 2009. Com valorização de 82%, o Ibovespa – índice que reúne a cotação das empresa mais negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) – teve o melhor desempenho desde 2003, primeiro ano do governo Lula que recuperou as perdas com o temor da eleição de 2002.

Apesar de impressionante, o bom desempenho da Bovespa não deve se repetir neste ano. “Estamos otimistas, mas esperamos um crescimento de 25% a 30%”, diz Paulo Petrassi, sócio-gestor da Leme Investimentos.

Apesar da valorização mais modesta, Petrassi acredita que a renda variável vai continuar sendo uma excelente opção para quem investe no longo prazo, com um horizonte de pelo menos dois anos.Adolir Rossi, gerente de investimentos da corretora XP, acredita que a Bovespa possa chegar à casa de 100 mil pontos em 2010, apesar de acreditar na retomada do crescimento da taxa de juros. “A Selic deve voltar a subir em abril, e isso não é bom para o investimento em bolsa. Mas se a euforia inicial se confirmar será um bom ano”, avalia.

Os analistas apostam na alta dos juros. Como o brasileiro deve voltar a consumir mais – e isso deve acontecer em todo o mundo – a expectativa é que a inflação volte a crescer. E o aumento da taxa de juros é um dos instrumentos usados para controlar a alta nos preços.Com isso, os investimentos em renda fixa – como a poupança e os títulos do Tesouro Direto (papeis comprados do governo federal) – tendem a se tornar mais atraentes do que em 2009.

De todas as opções, o que não aparece na recomendação de nenhum analista é o câmbio. Depois de um ano de desvalorização de quase 25%, o dólar caiu no conceito dos especialistas como uma forma de aplicar as economias.

Já o ouro, que chegou a ter 11% de valorização de janeiro a novembro, acabou 2009 com retração de 3,05%. Para Petrassi, o metal precioso só deve ser uma forma de aplicar o dinheiro se houver uma nova crise em 2010. Aí, os investidores costumam buscar socorro em formas mais conservadoras de investimento.

Sua equipe é Bola Cheia ou Bola Murcha ?

O que é motivação? Difícil definir com precisão, porém, sabe-se que as pessoas executam alguma ação, porque tem um motivo para tal, o motivo para a ação.

Motivo, cada um tem o seu, pois todos são diferentes. CHIAVENATO (1989) diz que a motivação é um aspecto cognitivo, ou seja, aquilo que as pessoas sabem sobre si mesmas e sobre o ambiente em que vivem, bem como seus valores pessoais e necessidades. Ainda CHIAVENATO (1989, p.99) afirma que:De modo geral, motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo (provindo do ambiente) e pode também ser gerado internamente por processos mentais do indivíduo.

Atualmente, fala-se tanto em liderança e motivação, sem antes entender o que há por traz dessas palavras. Sem esse entendimento, são apenas duas belas palavras. Assim, pode-se inferir de forma consciente da importância de ambas em um contexto organizacional.

Mas, enfim, o que o líder tem a ver com a motivação?”Um líder motiva sim, deve motivar. (…) É obrigação do líder, fazer aflorar em seu colaborador os motivos que ele tem para agir, que estão lá dentro dele, mas adormecidos. E isto não é no geral, é no particular, é um a um. Pessoas não são iguais, têm motivos diferentes. (…) Manter um empregado motivado é uma MISSÃO DIÁRIA, do empresário ou do líder e o resultado de vários fatores. “Manter o empregado motivado, vestindo a camisa da empresa requer conhecimentos de LIDERANÇA do empresário (ou do líder), dar o exemplo – fazer o que fala ser educado, gentil, cortês, cordial, empático sem ser piegas ou falso”. CARVALHO (2001) A preocupação das empresas com a motivação dos seus colaboradores é grande, mas não simplesmente porque ela se preocupa com o bem-estar deles, mas principalmente porque a motivação é um fator que influencia diretamente a produtividade e, conseqüentemente o lucro. À frente disso está o líder, seja ele um gerente, um supervisor, um coordenador, enfim, seja qual for o cargo de liderança que ele ocupar. Ele tem a responsabilidade de manter a motivação dos liderados, e ainda assim, manter-se motivado, porque segundo FILHO (2006), “O Gerente que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros”. MARTINS (2002) acredita que “as pessoas só podem motivar quando estão motivadas, assim conseguem verdadeiramente expressar o seu valor”. Dois autores que concordam em uma questão: para motivar, é preciso estar motivado. Essa é a árdua tarefa do gestor: motivar e manter-se motivado.

Segundo LAGO (2001), As empresas que descobrirem o segredo de como desenvolver e manter times eficazes sem que os supervisores fiquem desmotivados, e provendo os recursos necessários à excelência do serviço, estarão melhores preparadas para enfrentar as constantes mudanças que continuarão a vir (…). É realmente complicado, por mais que o líder seja bom, ele também tem seus “motivos”, suas aspirações, e algumas situações onde ele se sente insatisfeito com seu trabalho, ou até mesmo problemas na sua vida pessoal, podem resultar em desmotivação e trazer sérias conseqüências para a organização. Manter a motivação é uma virtude, enquanto se vê algum sentido naquilo que se está fazendo.

Assista o video , e promova , equipes de Alta Performance, ou seja, Bola Cheia !!

Um forte abraço e sucesso
Cristiano Pereira

Finanças Pessoais: Evidências para 2010 .

Com as boas perspectivas da economia brasileira para o ano de 2010 – crescimento de 5%, inflação controlada e mercado de capitais atraindo a atenção de investidores brasileiros –, surge a pergunta: como estarão as finanças das famílias? Existem, no mínimo, seis evidências de que estarão desequilibradas.

Em primeiro lugar, as pesquisas mostram que os consumidores casados lideraram a inadimplência entre os usuários de cheque no Brasil, o que compromete a capacidade de compra das famílias até para atender às necessidades básicas, como alimentação e vestuário.

Em segundo lugar, um estudo da Universidade de Wisconsin com cem famílias, ao analisar os quase 800 casos de conflitos conjugais, concluiu que o dinheiro não foi a fonte mais frequente das brigas em casa. Ficou em sexto lugar, atrás de filhos (38% do total), responsabilidades domésticas (24%), diferentes estilos de comunicação (22%), atividades relacionadas com lazer (21%) e trabalho (20%). Entretanto, o dinheiro foi o conflito mais problemático, recorrente e que ficou sem ter sido resolvido. Sem dúvida, o mesmo deve estar acontecendo no Brasil.

Em terceiro lugar, o volume de crédito, que já passou dos 40% do PIB, deve atingir os 60% no ano de 2010, despejando muito dinheiro caro. Na realidade, existe cada vez mais interesse dos bancos em ofertar crédito aos gêneros de primeira necessidade (como os de supermercados) do que aos tradicionais segmentos relacionados ao consumo por impulso (como eletrodomésticos). Esses segmentos já contam, inclusive, com o incentivo do próprio governo através da redução de tributos.

Em quarto lugar, os números dos cartões de plástico (débito, crédito e cartões de rede de loja) são surpreendentes. Segundo dados da Associação Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços, é possível estimar que, até o final de 2009, a barreira dos 600 milhões de cartões será ultrapassada. Isso significa três cartões de plástico para cada cidadão.

Em quinto lugar, uma recente pesquisa da Associação de Executivos de Finanças mostrou que o 13º salário já está incorporado no orçamento doméstico dos 70 milhões de brasileiros (trabalhadores, aposentados e pensionistas). Quando ele chega, já está comprometido com contas atrasadas. Somente 1% dos brasileiros usa o montante para poupança e investimento.

Em último lugar, o brasileiro não percebe a importância de poupar e construir conhecimento sobre o dinheiro. Ao perguntar para qualquer cidadão se ele sabe lidar com o dinheiro, a resposta automática é “sim”. Mas, quando se questiona se ele consegue ficar sempre com dinheiro, “não” é a resposta. Como é possível alguém saber lidar com o dinheiro, se nunca consegue ficar com ele?