PROBLEMA : Tenho trabalhado e muito este Tema, esta palavra tão temida nas empresas brasileiras.
Muitas pessoas fogem dele e também reclamam pelos corredores da empresa as dificuldades que ela traz. Mas acredito que parte dos rendimentos (salario) que os funcionários recebem estão relacionados a ela, isto é, para resolver os PROBLEMAS.
Concordo que deveriamos planejar com mais qualidade, para que os problemas não acontecessem, mas sabemos que na prática as coisas não funcionam bem assim, isto é os PROBLEMAS aparecem e um profissional extraordinário devera está preparado para resolve-los.
Acredito que você pode encarar essa palavra como uma oportunidade, pois se você for o canal de solução de um PROBLEMA, não tenha duvida que você será destacado por isto, pois você será uma pessoa que resolve situações complexas.
Uma dica valiosa, caso você tenha que ser a pessoas que vai informar um PROBLEMA para a gerencia ou diretoria da empresa, leve junto três possiveis soluções, pois isto mostrará a sua preocupação e comprometimento com a organização e não ficará com a fama de ser a " pessoa dos problemas".
Caso você seja um gestor, também tenho uma estratégia interessante para fazer o seu pessoal ser mais proativo quando aparecem os PROBLEMAS. Quando o seu liderado for lhe apresentar uma situação problemática, convide-o a voltar e pensar em três possiveis soluções para aquilo que ele está lhe falando.
Através deste método, você cria um novo hábito na sua equipe, isto é, de não apenas trazer problemas, mas também as soluções. Na verdade com o tempo as pessoas param de lhe procurar com problemas e passam a apresentar situações já resolvidas conforme a capacidade que cada liderado possui. A maioria das vezes elas sabem resolver estas situações, mas a falta de confiança em si mesmo ou até a "preguiça de pensar" as impedem de refletir e entrar em ação para encontrar as soluções mais adequadas.
PROBLEMAS foram feitos para serem resolvidos e através do conhecimento, criatividade e força de vontade qualquer pessoa pode resolvê-los e aproveitá-las para se destacar na organização.
Pensen nisso e Sucesso
Um forte abraço
Cristiano Pereira
